商品到着後に初期不良(動作不良・破損等)が確認された場合、当店では
修理対応ではなく交換対応
とさせていただきます。
恐れ入りますが、初期不良の可能性がある場合は、
商品到着後7日以内
にご連絡ください。状態や内容を確認のうえ、交換手続きをご案内いたします。
- 不具合の状況・原因によっては、交換対応ができない場合や、別の対応となる可能性があります。
- 不具合がお客様都合(破損・誤使用・不適切な取扱い等)によるものと判断された場合、交換対応対象外になります。
往復送料のご請求について
万一、不具合が
商品に起因するものではない
と確認された場合は、交換等に伴う往復の送料をご請求いたします。
交換品の在庫がない場合
初期不良が認められ、交換品をご用意できない場合は、 商品代金をご返金 にて対応させていただきます。