お客様と、とことん付きあえる柔軟な対応力

【メッセージ】

当社が一番大切にしている姿勢。
小さな会社でも、少ないリソースでいろいろなことに取り組む必要があります。
お客様の多くは、当社がコンピューターを扱う会社ということで、ハード面・ソフト面・その他の様々問題が私たちに問合わせれば解決に至ると考えていらっしゃいます。
私たちは、そのお客様の求める期待が、たとえ当社の領域を超えるようなお問い合わせであっても、柔軟な対応力で期待に応えようと取り組んでおります。
コンピューターに関するお客様の求めに柔軟に対応できること。
私たちがお客様と、とことんお付き合いをさせていただくために最も大切な姿勢だと考えます。
カールシステムズ株式会社
代表取締役　清水 光則

私たちの取り組み

【専門性を高める取り組み】

パソコン販売は家電量販店かネットショップかで大別され、さらに寡占化が進むと言われています。
私たちはそうした流れに当てはまらない、パソコン専門店を2008年11月にオープンし、よりパソコンに特化した取り組みを進めております。
パソコン関連商品しか取り扱わない、しかし、その範疇であればとことんお付き合いをする。
パソコンへの専門性を高めることでお客様からの信頼も高めてまいります。

【様々なリクエストにお答えするために】

私たちの歴史はパソコンにまつわるお客様のリクエストにお答えする歴史でもあります。
毎日、お客様よりいただくご要望に対応すべくディスカッションを重ね最善の方法を模索します。
ここにも柔軟な対応が求められます。